Toimituskäytäntö
TAVAROIDEN TOIMITUSEHDOT
Näissä tavaroiden toimitusehdoissa (jäljempänä "Toimitusehdot") määritellään verkkokaupassa www.nordequip.com (jäljempänä "Verkkosivusto") tilattujen tavaroiden toimitusta koskeva menettely, määräajat ja ehdot. Nämä ehdot ovat erottamaton osa Verkkosivuston käyttöehtoja ja tavaroiden kauppaehtoja.
1. Toimitustavat
1.1. Tavarat toimittaa Mechanismus, MB (jäljempänä "Yhtiö") valtuuttamiensa kuljetusyritysten välityksellä.
1.2. Toimitusosoitteesta riippuen Ostajalle voidaan tarjota toimitusta pakettiautomaattiin tai kuriiritoimitusta Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Kyseiselle tilaukselle käytettävissä olevat toimitustavat esitetään kassalla.
1.3. Maat, joihin tällä hetkellä toimitamme, näkyvät kassalla.
2. Toimitushinta
2.1. Toimitushinta riippuu valitusta toimitustavasta, tilattujen tavaroiden kokonaispainosta ja mitoista sekä määränpäämaasta.
2.2. Tarkka toimitushinta lasketaan ja näytetään Ostajalle automaattisesti kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Kassalla näytetty hinta on sovellettava hinta.
2.3. Kaikki toimitushinnat esitetään euroina ja sisältävät arvonlisäveron.
2.4. Yhtiö voi ajoittain soveltaa ilmaisen toimituksen kampanjaa. Kun tällaista kampanjaa sovelletaan, sen ehdot julkaistaan Verkkosivustolla.
3. Käsittelemme tilauksia joka arkipäivä
3.2.1. Arkipäivänä ennen klo 12.00 Liettuan aikaa vastaanotetut ja maksetut tilaukset lähetetään samana arkipäivänä. Klo 12.00 tai sen jälkeen vastaanotetut tai maksetut tilaukset käsitellään ja lähetetään seuraavana arkipäivänä.
3.2.2. Postiennakko- ja muissa toimituksen yhteydessä maksettavissa tilauksissa (COD) määräaika lasketaan tilauksen vastaanottamisesta. Tilisiirroissa ja muissa ennakkomaksuissa se lasketaan tehdyn tilauksen maksun saapumisesta.
3.2.3. Viikonloppuisin, Liettuan pyhäpäivinä ja muina lakisääteisinä vapaapäivinä vastaanotetut tai maksetut tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Ilmoitamme muista sulkupäivistä ja lomista verkkosivuillamme.
3.2.4. Lava- ja ylisuurten lähetysten käsittely voi vaatia yhden ylimääräisen arkipäivän. Erikseen tilattaviin tuotteisiin sovelletaan tuotesivulla ilmoitettua toimitusaikaa; tavallinen 0–1 arkipäivän käsittelyaika ei koske niitä.
3.2.5. Kuljetusaika lasketaan lähettämisestä, ei tilauksen tekemisestä. Kuljetusyhtiön työpäivät ja kohdemaan pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimituspäivään.
3.2.6. Erikseen tilattavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1–4 viikkoa maksusta, ellei tuotesivulla toisin mainita.
3.2.7. Tavallinen kuljetusaika lähettämisen jälkeen: Latvia – 1 arkipäivä; Viro – 1–2 arkipäivää; Suomi – 3–5 arkipäivää. Toimitamme vain kassalla tarjottuihin maihin; emme toimita Liettuaan. Kuljetusyhtiön viivästykset voivat pidentää arvioita.
3.3. Ostaja hyväksyy, että poikkeustapauksissa toimitus voi viivästyä Yhtiöstä riippumattomien ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi (esim. tuotannon viivästykset, kuljetushäiriöt, äärimmäiset sääolosuhteet). Tällaisessa tapauksessa Yhtiö sitoutuu ottamaan viipymättä yhteyttä Ostajaan ja sopimaan uusista toimitusehdoista.
3.4. Jos Ostajan ostoskorissa on tavaroita, joilla on eri toimitusajat, koko tilaus voidaan toimittaa yhtenä lähetyksenä pisimmän toimitusajan mukaisesti, ellei osapuolten välillä toisin sovita.
4. Ostajan velvollisuudet tavaroita vastaanotettaessa
4.1. Ostaja sitoutuu ilmoittamaan tarkan toimitusosoitteen, postinumeron ja puhelinnumeron.
4.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat henkilökohtaisesti. Jos Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita ja tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, Yhtiö vapautuu vastuusta tavaroiden toimittamisesta väärälle henkilölle.
4.3. Toimituksen yhteydessä Ostajan on yhdessä kuriirin kanssa tai pakettiautomaatilla tarkastettava lähetyksen kunto (ettei pakkaus ole rutistunut, kastunut tai muutoin ulkoisesti vaurioitunut).
5. Lähetyksen vaurioituminen ja ilmoittaminen
5.1. Jos Ostaja havaitsee pakkauksessa vaurioita, Ostajan on merkittävä huomautukset kuriirin toimittamaan asiakirjaan tai laadittava kuriirin läsnä ollessa erillinen pakkauksen vaurioitumista koskeva raportti.
5.2. Ostajan on ilmoitettava Yhtiölle välittömästi ja enintään 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@nordequip.com, jos lähetys sisältää tavaroita, joita ei ole tilattu, virheellisen määrän niitä tai puutteellisen sarjan.
5.3. Jos Ostaja vastaanottaa lähetyksen ja/tai allekirjoittaa asiakirjat ilman huomautuksia, lähetys katsotaan asianmukaisesti toimitetuksi ja Yhtiö vapautuu vastuusta kuljetuksen aikana tapahtuneista mekaanisista vaurioista.