Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Interneta veikala www.nordequip.com (turpmāk arī – "Vietne") operators ir Mechanismus, MB (uzņēmuma kods: 307693752, turpmāk arī – "Uzņēmums"). Visu Vietnē pieejamo vizuālo un tekstuālo informāciju, tostarp, bet ne tikai, preču aprakstus un fotogrāfijas, ir aizliegts jebkādā veidā pavairot, kopēt, izplatīt vai izmantot komerciāliem mērķiem bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
1.2. Definīcijas:
1.2.1. Vietnes lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kurai ir tiesības izmantot Vietni šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā;
1.2.2. Pircējs – Vietnes lietotājs, kurš ir noslēdzis pirkuma–pārdevuma līgumu ar Uzņēmumu šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā;
1.2.3. Preces – preces, ko pārdod Mechanismus, MB un kas ir izvietotas Vietnē. Nepieciešamības gadījumā Preču jēdziens ietver arī piegādes maksu un visus citus maksājumus, kas saistīti ar Preču piegādi Pircējam.
1.3. Šie Vietnes lietošanas un preču pirkšanas–pārdošanas noteikumi (turpmāk – "Noteikumi") ir Vietnes lietotājiem saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Uzņēmuma un Vietnes lietotāja tiesības, pienākumus un atbildību, izmantojot Vietni. Uzņēmums un Vietnes lietotājs turpmāk kopā tiek saukti par "Pusēm".
1.4. Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt Noteikumus. Vietnes lietotāji par šādiem grozījumiem tiek informēti Vietnē. Iepērkoties interneta veikalā www.nordequip.com, ir piemērojama tā Noteikumu redakcija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Vietnes lietošanas kārtība
2.1. Tiesības izmantot Vietni ir šādām personām:
2.1.1. pilngadīgām fiziskām personām, kuru rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa;
2.1.2. nepilngadīgām personām vecumā no 14 līdz 18 gadiem – tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tām saskaņā ar likumu ir tiesības patstāvīgi rīkoties ar saviem līdzekļiem;
2.1.3. juridiskām personām;
2.1.4. 2.1.1.–2.1.3. punktā norādīto personu pienācīgi pilnvarotiem pārstāvjiem.
2.2. Izmantojot Vietni, 2.1. punktā norādītās personas apņemas ievērot šos Noteikumus, nekaitēt Vietnes stabilitātei un drošībai, kā arī bez iepriekšējas Uzņēmuma rakstiskas piekrišanas nepavairot, nekopēt, neizplatīt un neizmantot komerciāliem mērķiem šajā Vietnē esošo vizuālo un tekstuālo informāciju.
3. Pasūtījumu veikšana un izpilde. Pirkuma–pārdevuma līgums
3.1. Vietnes lietotājam ir tiesības iegādāties Vietnē izvietotās Preces, ja viņš bez nosacījumiem piekrīt šiem Noteikumiem un atbilst 2.1. punktā noteiktajiem nosacījumiem.
3.2. Vietnes lietotājs var veikt pasūtījumus vietnē www.nordequip.com 24 stundas diennaktī, 7 (septiņas) dienas nedēļā.
3.3. Preču cenas Vietnē un noformētajā pasūtījumā ir norādītas eiro, ieskaitot PVN.
3.4. Par Precēm var norēķināties, izvēloties vienu no Vietnē norādītajiem maksājuma veidiem:
3.4.1. maksājums, izmantojot internetbanku – priekšapmaksa, izmantojot Vietnes lietotāja internetbanku. Lai izmantotu šo maksājuma veidu, Vietnes lietotājam ir jābūt noslēgtam internetbankas līgumam ar vienu no atbalstītajām bankām. Vietnes lietotājs pārskaita naudas līdzekļus uz Uzņēmuma norēķinu kontu. Šajā gadījumā atbildība par datu drošību gulstas uz attiecīgo banku, jo visas naudas operācijas notiek šīs bankas internetbankas sistēmā;
3.4.2. maksājums ar bankas pārskaitījumu – priekšapmaksa, kad Vietnes lietotājs pārskaita naudu par pasūtītajām Precēm Uzņēmumam saskaņā ar Vietnē automātiski izveidotu rēķinu;
3.4.3. maksājums ar maksājumu karti – priekšapmaksa, ko apstrādā norēķinu lapā norādītais maksājumu pakalpojumu sniedzējs;
3.4.4. Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā pievienot jaunus maksājuma veidus vai tos noņemt.
3.5. Vietnes lietotājs var pasūtīt Preces, gan reģistrējoties Vietnē, gan bez reģistrācijas, norādot nepieciešamo informāciju: vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi, ja lietotājs ir fiziska persona, vai uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma kodu, PVN maksātāja kodu (ja piemērojams), piegādes adresi un uzņēmuma pārstāvja vai kontaktpersonas datus, ja lietotājs ir juridiska persona.
3.6. Reģistrējoties Vietnē, Vietnes lietotājs apņemas izveidot unikālu paroli, kas netiek izmantota, lai pieteiktos citās sistēmās, glabāt savus pieteikšanās datus drošībā un nevienam tos neizpaust.
3.7. Vietnes lietotāja iesniegtais pasūtījums tiek uzskatīts par viņa vēlmi iegādāties no Uzņēmuma pasūtījumā norādītās Preces. Saņemot pasūtījumu, Uzņēmums nosūta Vietnes lietotājam e-pasta vēstuli, kas apstiprina pasūtījumu un nozīmē, ka Uzņēmums ir saņēmis pieprasījumu un to apstrādā.
3.8. Pirkuma–pārdevuma līgums starp Vietnes lietotāju un Uzņēmumu tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Vietnes lietotājs, izlasījis šos Noteikumus un tiem piekritis, ir izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas un piegādes veidus, sniedzis citu obligāto informāciju un iesniedzis pasūtījumu, un Uzņēmums nosūta e-pasta vēstuli, informējot, ka Preces ir nosūtītas ("Apstiprinājuma vēstule"). No šī brīža Vietnes lietotājs kļūst par Pircēju.
3.9. Pircējs var atcelt pasūtījumu jebkurā laikā pirms Apstiprinājuma vēstules nosūtīšanas, un Uzņēmums apņemas atmaksāt samaksāto summu ne vēlāk kā 10 (desmit) dienu laikā no pasūtījuma atcelšanas.
3.10. Pircēja tiesības un pienākumi:
3.10.1. Pircējam ir tiesības:
3.10.1.1. iegādāties Preces Vietnē šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā;
3.10.1.2. atteikties no pirkuma–pārdevuma līguma, paziņojot par to Uzņēmumam pa e-pastu info@nordequip.com. Atteikuma paziņojumā jānorāda atgriešanai paredzētās Preces un to pasūtījuma numurs. Pircējs var izmantot šīs tiesības ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes dienas un tikai tad, ja Preces nav lietotas vai bojātas un nav pasliktināts to tirdzniecības izskats un iepakojums. Detalizēti nosacījumi ir izklāstīti Atgriešanas politikā.
3.10.2. Pircējs apņemas:
3.10.2.1. pieņemt pasūtītās Preces un samaksāt par tām nolīgto cenu;
3.10.2.2. nekavējoties atjaunināt Vietnē reģistrācijas datus, ja tie mainās;
3.10.2.3. neizpaust un nenodot savus Vietnes pieteikšanās datus trešajām personām, bet to nozaudēšanas gadījumā nekavējoties informēt Uzņēmumu pa e-pastu info@nordequip.com;
3.10.2.4. ievērot šos Noteikumus un piemērojamos tiesību aktus.
3.11. Uzņēmuma tiesības un pienākumi:
3.11.1. Uzņēmumam ir tiesības:
3.11.1.1. nekavējoties, bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot Vietni vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju, ja tiek konstatēts, ka Pircējs kaitē Vietnes stabilitātei un drošībai vai pārkāpj šajos Noteikumos paredzētos pienākumus;
3.11.1.2. jebkurā laikā, bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Vietnē izvietoto Preču cenas un piegādes termiņus, izsludināt un atcelt akcijas, kā arī veikt jebkādas ar Precēm saistītas izmaiņas;
3.11.1.3. jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus, informējot par to Vietnē;
3.11.1.4. Uzņēmumam ir arī citas pārdevēja tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos un piemērojamajos tiesību aktos.
3.11.2. Uzņēmums apņemas:
3.11.2.1. radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot Vietnes sniegtos pakalpojumus;
3.11.2.2. ievērot Pircēja tiesības, kas saistītas ar personas datu aizsardzību;
3.11.2.3. piegādāt pasūtītās un apmaksātās Preces uz Pircēja norādīto piegādes adresi.
3.12. Pircēja iesniegtā pasūtījuma izpilde tiek uzsākta tikai tad, kad Pircēja maksājums par Precēm ir ieskaitīts Uzņēmuma kontā, ja vien Puses nav vienojušās par atliktu maksājumu.
3.13. Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes adresi, pasta indeksu un citus Preču piegādei nepieciešamos datus.
3.14. Pircējs apņemas pieņemt Preces personīgi vai norādīt attiecīgajā pasūtījuma laukā citu pienācīgi pilnvarotu personu. Ja Pircējs vai viņa norādītā persona nevar pieņemt Preces un Preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Uzņēmums tiek atbrīvots no atbildības par Preču piegādi nepiemērotai personai.
3.15. Preces piegādā Uzņēmuma pilnvarots pārvadātājs. Piegādes veidi, cenas un termiņi ir izklāstīti Piegādes politikā.
3.16. Preces tiek piegādātas, ņemot vērā Vietnē norādītos piegādes termiņus. Šie termiņi ir orientējoši un netiek piemēroti gadījumos, kad nepieciešamās Preces nav noliktavā un Pircējs par to ir attiecīgi informēts. Pircējs ir informēts un piekrīt, ka izņēmuma gadījumos piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Uzņēmuma neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Uzņēmums apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par piegādes nosacījumiem.
3.17. Uzņēmums tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņu pārkāpšanu, ja Preces netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai tādu apstākļu dēļ, kas nav atkarīgi no Uzņēmuma.
3.18. Pircējam nekavējoties jāinformē Uzņēmums, ja sūtījums tiek piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas Preces vai to nepareizs daudzums, nepilnīgs komplekts vai citos līdzīgos gadījumos.
3.19. Ja Pircējs piegādes brīdī pamana iepakojuma bojājumus, Pircējam ir jānorāda piezīmes kurjera iesniegtajā piegādes dokumentā vai jāsastāda atsevišķs akts par šādiem bojājumiem kurjera klātbūtnē. To neizdarot, Uzņēmums tiek atbrīvots no atbildības par Preču defektiem, kas radušies transportēšanas laikā Pircēja neatzīmētu iepakojuma bojājumu dēļ.
4. Preču kvalitāte
4.1. Katras Vietnē pārdodamās preces dati, tostarp tehniskās specifikācijas, ir norādīti preces aprakstā. Šie apraksti ir sagatavoti, pamatojoties uz ražotāju sniegto informāciju, un Uzņēmums neuzņemas atbildību par to precizitāti.
4.2. Uzņēmums sniedz Preču fotogrāfijas, lai iepriekš informētu Vietnes lietotājus par konkrētas preces izskatu. Atsevišķas izskata detaļas var atšķirties no Vietnē fotogrāfijās vai video materiālā redzamā izskata. Fotogrāfijās var būt arī ar Precēm nesaistīti elementi, kas nav iekļauti preces komplektā.
4.3. Uzņēmumam ir tiesības noteiktu veidu Precēm sniegt kvalitātes garantiju, kuras termiņš un citi nosacījumi atšķiras no piemērojamos tiesību aktos paredzētās garantijas. Šāda īpašā garantija un tās piešķiršanas nosacījumi tiek norādīti preču aprakstos. Ja Uzņēmums nesniedz īpašu garantiju, tiek piemērota piemērojamos tiesību aktos paredzētā garantija.
4.4. Pārdoto Preču trūkumi tiek novērsti, bet nekvalitatīvās Preces tiek apmainītas vai atgrieztas saskaņā ar Atgriešanas politiku un piemērojamiem tiesību aktiem. Naudas atmaksa tiek veikta maksātājam, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kas tika izmantots sākotnējā darījumā.
4.5. Pircējs var atteikties no pirkuma–pārdevuma līguma, paziņojot par to Uzņēmumam pa e-pastu info@nordequip.com. Paziņojumā jānorāda atgriešanai paredzētās Preces, to pasūtījuma numurs un atgriešanas iemesli. Pircējs var izmantot atteikuma tiesības ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes dienas.
4.6. Atgriežot Preces, Pircējam jāievēro Atgriešanas politikā izklāstītie nosacījumi.
4.7. Uzņēmumam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās Preces, ja Pircējs neievēro atgriešanas kārtību.
4.8. Ja tiek atgrieztas nekvalitatīvas Preces vai citas Preces, nevis tās, ko Pircējs norādījis, veicot pasūtījumu, Uzņēmums apņemas šādas Preces pieņemt un apmainīt tās pret analoģiskām atbilstošas kvalitātes precēm vai pret piemērotām precēm.
4.9. Ja Uzņēmumam nav piemērotu Preču apmaiņai, Pircējam tiek atmaksāta par Precēm samaksātā summa, ieskaitot piegādes cenu.
5. Personas datu aizsardzība
5.1. Vietnes lietotājam vai Pircējam, pasūtot Preces vai reģistrējoties Vietnē, jānorāda pasūtījuma pienācīgai izpildei nepieciešamie personas dati: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
5.2. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vietnē publicēto Privātuma politiku.
5.3. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt, ka uz viņa norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru var tikt sūtīti pasūtījuma izpildei nepieciešamie informatīvie paziņojumi.
6. Atbildība
6.1. Vietnes lietotājs vai Pircējs ir atbildīgs par sniegto personas un citu datu pareizību. Ja netiek sniegti precīzi dati, Uzņēmums neuzņemas atbildību par no tā izrietošajām sekām.
6.2. Reģistrēts Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu drošību un to nodošanu trešajām personām. Ja Vietnes sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas piesakās, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Uzņēmums šo personu uzskata par pienācīgi pilnvarotu Pircēja pārstāvi.
6.3. Uzņēmums nav atbildīgs par Vietnē izvietoto saišu uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm saturu, neuzrauga un nekontrolē šādas tīmekļa vietnes un nepārstāv šīs fiziskās vai juridiskās personas.
6.4. Zaudējumu nodarīšanas gadījumā vainīgā Puse atlīdzina cietušajai Pusei tiešos zaudējumus.
7. Nobeiguma noteikumi
7.1. Šie Vietnes lietošanas un preču pirkšanas–pārdošanas noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumu prasībām un piemērojamām Eiropas Savienības tiesībām.
7.2. Visas nesaskaņas un strīdi par šo Noteikumu piemērošanu un izpildi tiek risināti mierīgu tiešu sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā. Nekas šajos Noteikumos neierobežo obligātās tiesības, kas patērētājiem ir saskaņā ar viņu dzīvesvietas valsts tiesību aktiem, tostarp tiesības celt prasību šīs valsts tiesās.
7.3. Ja strīdu nav iespējams atrisināt tiešā ceļā, Pircējs, kas ir patērētājs, var vērsties savas dzīvesvietas valsts alternatīvās strīdu risināšanas institūcijās. ES dalībvalstu patērētāju strīdu risināšanas institūciju saraksts ir pieejams Eiropas Komisijas tīmekļa vietnē: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies